常見問題
怎麼付款?
採貨到付款,取貨時再付款。本店不收線上信用卡。
運費怎麼算?
商品小計未滿 NT$1,000 時運費 NT$60。顯示的取貨付款手續費為 NT$0。
什麼時候免運?
商品小計達 NT$1,000(不含運費)即免運。
誰可以下單?
限 18 歲以上。進站確認僅記錄年齡門檻,不是身分驗證。
怎麼選口味/規格?
進入商品頁選擇編號規格,加入購物車的就是該 SKU。
下單後會怎樣?
訂單會進入出貨流程,由管理員人工處理後安排寄送。取貨時再付款。
可以超商取貨嗎?
結帳可選 7-11 或全家,並填門市名稱或店號。會寫進訂單備註,由人工安排,不是系統取號。
怎麼聯絡客服?
口味、庫存、訂單請用 WhatsApp Business 或電子郵件 514030026@qq.com。聯絡表單的訊息也會留給管理員。
誰負責出貨?
每筆貨到付款訂單由管理員人工處理。網站沒有倉儲或超商系統串接,也不保證到貨日。
如何退換貨?
自收到商品當日起有 7 日猶豫期(含例假日),這是考慮是否保留商品的時間,不是試用期。已拆封、已使用,或完整性受損影響再售者,恕不退換。請於購買後 7 日內以 WhatsApp +86 134 2021 6715 或電子郵件 514030026@qq.com 申請,並提供開箱影片。完整規則見退換貨政策。