退換貨政策

ORRA 退換貨依本頁規則辦理。請先以 WhatsApp 或電子郵件提出申請，在管理員確認前請勿自行寄回。

自您收到商品當日起算 7 日為猶豫期（含例假日）。這是考慮是否保留購買的時間，不是試用期。

已拆封、已使用，或商品完整性受損以致影響再次銷售者，恕不接受退換。

退回商品須為全新未使用，包裝完整，包含商品本身、發票或收據（如有）、配件、內外包裝、封條與贈品。

申請售後時，請提供可清楚辨識商品與包裝狀態的開箱影片。

售後僅受理購買後 7 日內的商品；逾期恕不受理。請以 WhatsApp +86 134 2021 6715 或電子郵件 514030026@qq.com 提出。

貨到付款訂單於退回商品核對無誤後，再由管理員依雙方確認的現金或轉帳方式辦理退款。本站不公布銀行帳戶。

超商（7-ELEVEN／全家）包裹若逾期未取，可能被退回寄件端。補寄或退款仍依本頁同一套退換貨規則辦理。